Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
-, 10, Aube, Grand Est
Vous serez formé au métier de téléconseiller grâce à un parcours innovant. Pour une première expérience, un nouveau challenge, une réinsertion dans le monde du travail, peu importe ton parcours professionnel, 3média a forcément une opportunité pour toi ! En plus d'être l'Acteur local de référence dans la relation client des secteurs de l'énergie et de la banque en ligne, nous sommes également très forts pour accompagner les talents dans leur évolution de carrière. Et ce ne sont pas nos 650 experts de l'expérience client qui vont te dire le contraire ! Ø Une fois que tu es prêt à relever plus de challenges, tu rejoins nos équipes dans l'open space (tout confort et refait à neuf) dédié à ton activité: le casque en place, les doigts sur le clavier, tu es prêt à devenir l'un de nos experts de l'expérience client ! Ta formation et ta montée en compétences se composeront de plusieurs escales : - L'accueil et la prise en charge du client, avec le sourire (ça s'entend, et oui !) - L'analyse de la demande pour identifier et proposer une solution adaptée : quoi de mieux qu'un client satisfait ? - La réalisation des actions nécessaires via nos différents outils, et s'assurer que[...]
